Service des réponses de Purolator

Bienvenue au Service des réponses de Purolator (“PROs”, en anglais) où vous pouvez nous contacter pour tous vos besoins de filtration automobile.


Qu’est-ce que le Service des réponses de Purolator ?
Le Service des réponses de Purolator est un service d’assistance par courriel et par téléphone qui vous permet de contacter les “Pros” de Purolator pour recevoir une réponse personnalisée et rapide à vos questions concernant les filtres. Ces “Pros” de Purolator sont des experts.es dans leur champ d’expertise respectif en lien avec la filtration, comme le service à la clientèle, la technique, le génie et le marketing, et sont disponibles pour répondre à toutes vos questions en lien avec la filtration automobile. 

Comment ça marche
C’est facile ! Vous n’avez qu’à prendre le téléphone et nous effectuerons une recherche et vous contacterons dans les 48 heures suivant la réception* de votre message.  Assurez-vous tout de même de consulter notre Foire aux questions (FAQ) en premier, parce que la réponse à votre question peut déjà s’y trouver.
Les PROs de notre service de réponse Purolator sont là pour vous aider à répondre à toutes vos questions en lien avec la filtration automobile, et plus précisément avec les sujets suivants :

  • L’utilisation des filtres
  • Les recherches croisées
  • Les instructions pour l’installation
  • Les informations sur les produits
  • Où se procurer les produits
  • Les taux de microns
  • La pression de filtration
  • Les renseignements sur la garantie
  • Et encore plus !


De plus, si vous aimeriez nous faire part d’un commentaire ou d’une suggestion à propos de notre site Web, si vous voulez partager une expérience que vous avez eue avec un produit de filtration Purolator, ou avez une question à propos d’une vente en cours, sachez que nous accueillons et que nous encourageons la rétroaction !

Appelez

Pour toutes questions sur les différentes données  et applications de nos produits, appelez-nous au
1-800-526-4250.

*Indique le temps de réponse pour les jours de semaine seulement